Pravilnik o vračilih

Pravica do odstopa od nakupa in vračilo blaga

Skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema blaga obvesti prodajalca na e-naslov tadej.tursic@gmail.com, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Rok in stroški vračila:
Kupec mora vrniti blago prodajalcu najkasneje v 14 dneh po poslanem obvestilu o odstopu od pogodbe. Neposredne stroške vračila blaga krije kupec.

Stanje vrnjenega blaga in zbirateljski artikli:
Kupec sme opraviti le ogled in preizkus prejema blaga v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja, lastnosti in delovanja izdelka (enako, kot je to običajno v fizični trgovini). 

Ker so prodajni artikli (LEGO seti in zbirateljski predmeti) vrednoteni predvsem na podlagi nepoškodovane in tovarniško zapečatene embalaže, veljajo naslednja pravila:
1. Izdelek mora biti vrnjen v originalni, nepoškodovani embalaži in z vsemi tovarniškimi pečati (nalepkami/trakovi).
2. Če kupec odstrani ali poškoduje tovarniške pečate, odpre škatlo ali odpre originalno zapakirane plastične vrečke z vsebino, se šteje, da je izdelek uporabljen preko obsega, potrebnega za ugotovitev narave in lastnosti izdelka.
3. V primeru odprtih pečatov ali poškodovane embalaže je kupec na podlagi ZVPot-1 odgovoren za zmanjšanje vrednosti blaga. Prodajalec bo pri vračilu kupnine obračunal ustrezno znižanje vrednosti artikla, ki odraža izgubo zbirateljske vrednosti.

Vračilo kupnine:
Prodajalec vrne prejeta plačila najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, pri čemer lahko prodajalec zadrži vračilo do prejema vrnjenega blaga ali dokazila, da je bilo blago odposlano.